Tietosuojakäytäntö

Asiakasrekisteri

Verkkokaupan asiakkaiden nimi- ja yhteystiedot tallennetaan Lastentarvikkeen asiakasrekisteriin. Rekisterin tietoja käytetään rekisteriselosteessa kerrotulla tavalla. Rekisteriselosteen voi myös pyytää Lastentarvikkeen asiakaspalvelusta. Asiakkaalla on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut tiedot. Tarkastaminen on maksutonta kerran vuodessa. Kirjallinen ja allekirjoitettu tarkastuspyyntö tulee toimittaa:

Lastentarvike, Sarkatie 3, 01720 Vantaa, p. +358 (09) 852 05 100.

Voinko kieltää tietojeni käytön suoramarkkinointiin?

Kuluttaja-asiakas voi kieltää henkilötietojensa käytön suoramarkkinointiin (uutiskirje).

Jos olet jo Lastentarvike-uutiskirjeen tilaaja voit perua tilauksen 2 tavalla:

  1. Pikaperuutus: Jokaisen uutiskirjeemme lopussa on linkki, jossa lukee “Jos et halua kauttamme jatkossa tarjouksia ja tietoa tulevista tapahtumistamme, niin vastaa tähän viestiin”. Kun painat linkistä aukeaa sinulle valmis sähköposti, jossa on uutiskirjeen peruutusteksti - paina vain lähetä. Tämä tapa varmistaa, että meidän on helppo löytää tilauksesi alkuperäinen sähköpostiosoite, jos sinulla on käytössä sähköpostin uudelleenohjaus eri tilille. Näin tilauksen peruminen tapahtuu nopeammin.
  1. Vastaa itse uutiskirjeeseen ja kerro että haluat lopettaa uutiskirjeen tilauksen. Tämä tapa voi viivästyttää prosessia, jos käytät eri sähköpostiosoitetta kuin millä alkuperäinen uutiskirjeen tilaus on tehty.

Mihin voin ottaa yhteyttä?

Voit ottaa yhteyttä yksityisyyteen, tietojen käsittelyyn ja tietosuojakäytäntöön liittyvissä kysymyksissä sähköpostilla: verkkokauppa@lastentarvike.fi.

Rekisteriseloste

1. Rekisterinpitäjä

Nimi: Lastentarvike Oy

Osoite: Sarkatie 3, 01720 Vantaa

Puhelin: +358 (09) 852 05 100

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Nimi: Panu Juvonen

Osoite: Sarkatie 3, 01720 Vantaa

Sähköpostiosoite: panu.juvonen@lastentarvike.fi

3. Rekisterin nimi

Lastentarvike Oy:n asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Rekisteriä käytetään asiakassuhteen hoitamiseen ja liiketoiminnallisten päätösten tietolähteenä. Rekisteriä voidaan käyttää markkinointiin, muttei kuitenkaan sähköiseen markkinointiin ilman vastaanottajan lupaa.

5. Rekisterin tietosisältö

Henkilön yksilöintiedot:

nimi ja yhteystiedot (osoite, sähköposti, puhelin).

Muut tiedot:

  • Tiedot asiakkaan tilaamista tuotteista, niiden toimitustiedot ja laskutustiedot.
  • Asiakasalennustiedot
  • Maksusuunnitelmatiedot yms. maksamiseen liittyvät tiedot
  • Vapaaehtoisena lisätietona lasten syntymäaika

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakas rekisteröi tietonsa tilauksen yhteydessä erilliseen rekisteröintilomakkeeseen. Lisäksi tietoja kirjataan myymälöiden ostotapahtumien yhteydessä.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Asiakasrekisterin sisältöä ei luovuteta ulkopuolelle. Asiakas voi kerran vuodessa tilata itsestään rekisteriin tallennetut tiedot maksutta allekirjoitetulla kirjallisella pyynnöllä. Rekisteröidyllä on oikeus kieltäärekisterin pitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten. Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojensa poistoa järjestelmästä. Pyyntö tulee tehdä allekirjoitetulla kirjallisella pyynnöllä osoitteeseen info@lastentarvike.fi. Tällöin tiedot poistetaan rekisteristä kokonaisuudessaan.

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

A. Manuaalinen aineisto:

Lukitussa tilassa.

B. Digitaalisesti käsiteltävät tiedot:

Kaikki rekisterin tiedot on tallennettu ATK-järjestelmiin, jotka ovat huolellisesti suojattuja sekä verkon osalta kuin fyysisesti. Tietoihin pääsevät vain avainhenkilöt ja niiden tarkastelu vaatii käyttäjätunnuksella ja salasanalla kirjautumisen.